Hace ya bastante tiempo que no hemos publicado nada nuevo en este blog. Me propuse tomar un receso a finales del año pasado, pero nunca pensé que resultaría tan difícil volver a encontrar el tiempo para escribir. El pretexto es que tenemos demasiado trabajo (afortunadamente), pero dado que eso no da señales de que vaya a cambiar, lo que realmente tenemos que hacer es asignarle un tiempo fijo, semanalmente, a este espacio. Así que la idea es que se reanude y mantenga la publicación y conversación de forma regular muy pronto.

Algo que hicimos en estos meses, además de cosas para las marcas con las que trabajamos, fue el proyecto de recopilar varios de los posts que se han publicado en este espacio e imprimirlos en un pequeño libro, con el fin de hacer llegar nuestras ideas a una audiencia diferente de la que ya las había leído aquí.

Al proyecto le llamamos Offline:

Y éste es el texto que está al inicio, que explica más a detalle por qué lo hicimos y por qué le llamamos así:

Al lanzar Substance, una de las decisiones más importantes que tomamos fue cómo debería ser nuestro sitio web —qué debería contener, cómo debería verse, qué debería comunicar. En ese entonces (2008) seguía siendo una práctica común que una agencia interactiva tuviera un sitio hecho en Flash, vistoso, movido, y poniendo el portafolio de trabajos como contenido principal.

Por supuesto es importante para alguien que está evaluando la contratación de una agencia el ver qué es lo que ha hecho. Pero pensamos que ese tipo de sitios se visitan una vez o dos, y nosotros queríamos tener un sitio al que la gente quisiera regresar más veces, y establecer por esa vía una relación con nosotros, que eventualmente se volviera una relación profesional (clientes, alianzas, colaboradores nuevos).

Así que decidimos seguir el enfoque que aplicaríamos para cualquiera de nuestros clientes: buscar ganarnos la atención de los interlocutores deseados a través de crear algo que representara una oferta de valor para ellos. Así fue como llegamos al formato de blog: pensamos que algo que podríamos aportar de valor para las marcas, empresas, y gente interesada en marketing interactivo, era nuestra experiencia de más de quince años en esta industria, y compartirlo públicamente.

El planteamiento fue exitoso, a juzgar por las visitas e interacción que hemos tenido en el sitio a lo largo de 20 meses (diariamente un promedio de 30 visitantes nuevos y 10 recurrentes), y por habernos ayudado a generar nuevos clientes y atraer talento al equipo. Sin embargo, también nos dimos cuenta que parte de la gente que queremos que conozca lo que pensamos no está tan inmersa en el mundo digital y no tiene la costumbre leer blogs.

Por eso decidimos tomar parte de ese contenido y llevarlo al mundo físico, al mundo offline. Porque parte de nuestra tarea es llevar a las personas que toman decisiones de marketing y negocios al mundo online, y este pequeño compendio representa el salirnos de nuestro espacio habitual para ir al encuentro de quienes aún no están del todo allí.

Esperamos que les sea útil, que les despierte mayor interés por el marketing digital, y que las siguientes conversaciones las tengamos online, a través del blog —o mejor aún, en persona.

En el pasado IAB Conecta, donde fuimos patrocinadores, incluimos un ejemplar para cada uno de los asistentes en los kits de bienvenida. Los comentarios que hemos recibido hasta el momento han sido muy positivos, lo que nos tiene muy contentos. Si alguno de ustedes está interesado en tener un ejemplar, nos pueden contactar aquí.